Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o operador da plataforma MEEA (“nós”, “nos” ou “MEEA”) trata dados pessoais no contexto do site, aplicativo web e serviços associados de mentoria, colaboração e recursos com apoio de tecnologia (incluindo funcionalidades que podem envolver inteligência artificial).
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa jurídica que opera a MEEA no seu território. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize o canal indicado no final desta página.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo de como você utiliza a MEEA, podemos tratar categorias como:
- Dados de conta e autenticação: identificadores de login (por exemplo, quando você usa provedores como Google, Microsoft ou Apple), nome, e-mail, foto de perfil fornecida pelo provedor, e dados técnicos de sessão (tokens de acesso no navegador ou dispositivo).
- Dados de perfil e organização: informações de perfil profissional ou de mentoria, vínculos a organizações (“workspaces”), funções (administrador, mentor, mentee) e preferências da conta.
- Dados de uso da plataforma: registros de atividades necessárias para operar o serviço (por exemplo, criação de programas, sessões, convites, documentos e integrações autorizadas).
- Dados de Google Calendar e Contatos (quando você autorizar): eventos de calendário, disponibilidade e informações de contatos necessárias para sincronizar e agendar sessões de mentoria. Esses dados são obtidos via Google Workspace APIs apenas com o consentimento explícito do usuário.
- Comunicações e conteúdo: mensagens ou conteúdos que você envia voluntariamente pela plataforma, inclusive respostas a questionários, anexos e materiais enviados ao armazenamento de documentos, quando habilitado.
- Dados de videoconferência e transcrição: quando você participa de reuniões hospedadas via infraestrutura de videoconferência integrada, podemos processar áudio e metadados necessários para conduzir a sessão; quando a transcrição automática estiver ativa, podem ser gerados e armazenados textos derivados do áudio, conforme configuração da organização e da funcionalidade.
- Dados de cobrança: quando aplicável, dados necessários para faturamento e pagamentos (por exemplo, identificação de assinatura e transações processadas por provedor de pagamentos parceiro).
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, data/hora de acesso, logs de segurança e diagnóstico, necessários à segurança, desempenho e cumprimento de obrigações legais.
3. Finalidades e bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais para:
- Prestação do contrato e operação da plataforma (cadastro, autenticação, funcionalidades de mentoria e colaboração).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis quando houver cobrança).
- Legítimo interesse, quando aplicável, para segurança da informação, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e suporte, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
- Consentimento, quando exigido para funcionalidades opcionais ou comunicações de marketing (você poderá revogar quando previsto em lei).
4. Compartilhamento com terceiros (suboperadores)
Para operar a MEEA, podemos utilizar serviços de terceiros que tratam dados em nosso nome ou como co-responsáveis, conforme o caso, por exemplo:
- Provedores de nuvem e infraestrutura (hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos).
- Provedores de autenticação (Google, Microsoft, Apple), conforme o método de login escolhido.
- Provedores de videoconferência e processamento de mídia.
- Provedores de transcrição ou IA, quando a organização ou a funcionalidade utilizar esses recursos.
- Provedores de e-mail transacional para convites e notificações.
- Provedores de pagamentos, quando houver cobrança.
Exigimos contratualmente que esses parceiros adotem medidas compatíveis com a proteção de dados. A lista de suboperadores pode ser atualizada; alterações relevantes serão refletidas nesta política ou comunicadas conforme a lei.
5. Google Workspace APIs e Limited Use
A MEEA pode solicitar acesso às Google Workspace APIs (incluindo Google Calendar e Google Contacts) para permitir que o usuário sincronize e agende sessões de mentoria. O uso de dados obtidos dessas APIs segue a Google API Services User Data Policy, inclusive os requisitos de Limited Use.
The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Dados de Calendar/Contacts não são transferidos a serviços de IA de terceiros para criar, treinar ou melhorar modelos de machine learning ou inteligência artificial (fundacionais ou generalizados).
- Esses dados são usados apenas para operar as funcionalidades de calendário e agendamento autorizadas pelo usuário (exibir eventos, verificar disponibilidade, criar/editar eventos de sessão e sugerir participantes).
- Funcionalidades de IA da MEEA (quando habilitadas) processam conteúdo da própria plataforma (por exemplo, perfil de mentoria, questionários e transcrições de sessão), e não payloads das Google Calendar/Contacts APIs.
6. Transferência internacional
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotamos salvaguardas previstas na legislação aplicável (incluindo cláusulas contratuais e avaliação de adequação quando cabível).
7. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitar prazos legais e resolver disputas. Critérios incluem natureza dos dados, obrigações legais e necessidade operacional. Após o prazo, dados podem ser anonimizados ou eliminados com segurança.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos o uso de senhas fortes e proteção do dispositivo.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, conforme a lei:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.
Para exercer direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Cookies e armazenamento local
O aplicativo web pode utilizar armazenamento local do navegador (por exemplo, para manter sessão autenticada). Cookies estritamente necessários à operação do serviço podem ser empregados. Políticas específicas de cookies podem ser detalhadas em aviso complementar quando aplicável.
11. Menores de idade
A MEEA não se destina a menores de 16 anos sem consentimento parental ou conforme idade mínima exigida na jurisdição aplicável. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, tomaremos medidas para remover os dados.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes podem ser comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail, quando apropriado.
13. Contato
Para questões sobre privacidade e proteção de dados: contato@meea.ai
Esta política pode ser atualizada; a data no topo da página indica a versão vigente. Consulte também os Termos de Uso.